Comment répondre aux questions pour être percutant ?
Répondez seulement si vous avez la réponse
Sinon vous n'aidez ni la personne qui pose la question, ni votre score de pertinence. Ce serait dommage de réduire à néant tous vos efforts précédents !
Faites une réponse compréhensible
Si personne ne la comprend, votre réponse ne sert à rien. Soignez l'orthographe et la grammaire. Evitez le jargon, ou expliquez-le.
Ce sont vos réponses qui sont intéressantes
Pas celle d'un autre site. Evitez les copier-coller ou de partager seulement un lien.
Imaginez-vous dans un café en train de discuter : vous ne vous contenteriez quand même pas d'envoyer une page d'un site à votre interlocuteur, si ? Ici, c'est la même chose. Partagez votre expérience, votre expertise, c'est bien plus intéressant qu'un autre site !
On n'est pas là pour faire du biz
Donc on s'en tient à des réponses aux questions. Votre produit ou votre service est sans doute incroyable, mais la personne qui pose sa question ne le recherche sans doute pas.
Ici, on est des gentils
C'est comme dans la cour de récré (et idéalement comme dans la vie en général) : on n'est ni violent, ni vulgaire, ni injurieux, ni offensant envers qui et quoi que ce soit. In-ter-dit !
On garde ses infos pour soi
Même si votre grand-mère serait la mieux placée pour répondre à une question, ne donnez pas son 06 dans votre réponse pour que la personne la contacte directement (sauf si le numéro de votre grand-mère est disponible partout sur internet, mais là, c'est une autre histoire).
"Vous pouvez répéter la quesssstion ?"
Même si on essaye de donner le maximum de conseils, il peut arriver que certaines questions ne soient pas claires. Dans ce cas, signalez-les nous la question en question (!) et demandez à la personne qui l'a posée de la reformuler.
